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Q＆Aよくあるご質問

• 質問：

  見積りには費用がかかりますか？

  回答：

  お見積りは無料です。お客様のご要望に合わせてお見積りさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

• 質問：

  支払いにはどのような方法がありますか？

  回答：

  1.現金でのお支払い（当社店頭にて承ります）
  2.クレジットカードでのお支払い（当社店頭にて承ります）
  3.振込みでのお支払い（当社指定口座に振り込み願います）
  4.リフォームローンによるお支払い（ダイシンでは低金利のリフォームローンをご用意しております。お気軽にご相談ください）

• 質問：

  天候によって工事日が変わることがありますか？

  回答：

  あります。空気が乾燥した状態の方がよいクロスの張替や外構工事・外壁・屋根塗装工事などの場合は工事を延期することがあります。

• 質問：

  キッチンやバスルームなどのリフォーム工事中は使用できませんか？

  回答：

  水回りリフォーム中の対象商品は使用できない環境になります。工事内容によっても異なりますが、使用できない目安期間はキッチンで3〜4日、バスルームで1週間程度、トイレは2〜3日となっています。

• 質問：

  介護保険適用工事にはどんなものがありますか？

  回答：

  大きく６つの項目があります。
  1.手すりの取り付け
  2.床段差の解消
  3.滑りの防止及び移動の円滑化等の為の床材の変更
  4.引き戸等への扉の取替
  5.洋式便器等への便器の取替
  6.その他1〜5の住宅改修に付帯して必要となる住宅改修
  ※但し各項目に除外項目等細かな規定があります。
  各自治体のホームページ等でも確認できます。
  介護保険を利用してリフォームしたい場合・・・要介護認定を受けておられないようでしたら、最寄の包括支援センターにご相談ください。受けておられるようでしたら、その旨をケアマネージャーにご相談ください。お店によっては、申請代行、ケアマネージャーとの打ち合わせ同席を行う場合もあります。

• 質問：

  【キッチン】レンジフードの「プロペラファン」と「シロッコファン」の違いを教えてください

  回答：

  「プロペラファン」はダクトなど抵抗があると極端に風量が落ちるため、戸建て住宅の直接排気として使用します。
  一方「シロッコファン」は外風の強い場所やダクト排気が必要な場所に使用します。「シロッコファン」の方が割高になります。

• 質問：

  【キッチン】流し台の工事費が戸建てと集合住宅とでは違いがあるのはなぜですか

  回答：

  戸建ての場合は、流し台と排水部をジャバラホースで接続することが可能ですが、集合住宅の場合は、定期的に上階から下階へ高圧洗浄などを行うことがあり、ジャバラホース接続では対応できないためです。接続部材の違いが工事費の違いとなります。

• 質問：

  【キッチン】ガス湯沸し器の「元止式」と「先止式」はどこが違うのですか

  回答：

  一般家庭など取り付け場所と使用場所が近い場合は「元止式」、飲食店など取り付け場所と使用場所が離れていて、通常の出湯管では届かない場合は「先止式」を使用します。「先止式」は給湯接続口を管でつなぎ、給湯栓で出し・止めをします。

• 質問：

  【キッチン】ビルトインコンロを新しく取り付けたいのですが、それまで使っていた同じメーカー品でないとだめですか

  回答：

  「コンロ単独型」であれば、メーカーが異なっても取り付けられる場合が多いですが、コンロの交換の可否はメーカーの違いではなく、既存のキッチンが現行のコンロの規格に合致しているかどうかが問題になります。合致していれば、どのメーカーの商品でも交換可能です。「コンロ＋オーブン型」の場合は、メーカーが同じでないと取り付けができない場合が多いです。

• 質問：

  【キッチン】「IHヒーター」と「ガスコンロ」はどこが違うのですか

  回答：

  「IHヒーター」は電気、「ガスコンロ」はガスを使用します。「IHヒーター」は直火ではないので、その面では安全ですが、料理が好きで火加減などにこだわりを持たれている方は、高額商品を選ばざるを得ない場合があります。
  コンロの使い方や機能等をお店に確認し、納得された商品選択を行ってください。

• 質問：

  【キッチン】キッチンの天板は「ステンレス」と「人工大理石」のどちらがよいのですか

  回答：

  お客様の好みにもよりますが、使い勝手では「ステンレス」、デザイン性では「人工大理石」をおすすめしています。また熱いものを置いたり、ソース系をこぼしてそのままにしておいたりすると「人工大理石」は色が付着してしまいます。日頃のメンテナンスがしっかりできるのであれば「人工大理石」おすすめします。

• 質問：

  【トイレ】温水洗浄便座を取り替える場合「貯湯式」と「瞬間式」はどこが違うのですか

  回答：

  「貯湯式」は本体内のタンクにあらかじめ貯めておいたお湯で洗浄します。「瞬間式」は洗浄するときに瞬間的にお湯を沸かし洗浄します。「瞬間式」は連続で使用してもお湯が冷たくならず、また使用するときだけお湯を作るので節電効果が高められます。

• 質問：

  【トイレ】温水洗浄便座はどの便器でも取り付けできますか

  回答：

  ほとんどの便器に取り付け可能ですが、設置するトイレの寸法等によっては取り付かない場合もありますのでご注意ください。また、コンセントの有無・止水栓のタイプや位置・タンクの種類なども調べてご購入下さい。ダイシンでは、無料で現場見積もりを行っております。お気軽にご相談下さい。

• 質問：

  【トイレ】お客様が自分で温水洗浄便座の取り付けをするときに気をつけることは

  回答：

  次の点に注意してください。
  購入前にまずその便座が取りつくがどうかと付属品だけで取りつくかどうかが重要です。
  ●取りつける場合には、
  1.水道の元栓を止めたか
  2.止水栓付近の部品を外す前にタオルやバケツで水こぼれ対策
  3.止水栓への接続は確実に！
  4.便座固定用ネジは確実に！
  5.電源（コンセント）への差し込みは最後
  6.便座取り付けて、配管接続し止水栓を開けて各配管接続部分の水漏れチェック後、付属のビニール袋をかけて、電源をコンセントに入れて便座に重量をかけて便座のボタンを押して動作をチェックし終了です。

• 質問：

  【トイレ】節水型トイレはすべてのトイレ（便器）と交換できますか

  回答：

  店頭ではおすすめの節水便器を展示しております。実際に取り付けられるかどうかはご自宅の状況により異なります。くわしくはお店までお問い合わせください。尚、ダイシンでは、無料で現場見積もりをしておりますのでお気軽にご相談下さい。

• 質問：

  【トイレ】節水型トイレに貯湯式洗浄便座を組み合わせると節約になりますか

  回答：

  いま使用されている便座によります。節水・節電を考えると、瞬間式温水洗浄便座との組み合せのほうがメリットは大きいのでおすすめです。

• 質問：

  【バスルーム】システムバスに後から手すりを取り付けることはできますか

  回答：

  後付け手すりはありますが、システムバスにより後付けできるタイプとできないタイプがあります。お店にお気軽にご相談ください。

• 質問：

  【バスルーム】タイルのお風呂をユニットバスにしたいのですが、外壁を壊さなくても大丈夫ですか

  回答：

  ユニットバスは、天井、床、壁などのパーツを浴室内で組立てるので、外壁を壊さなくてもほとんどの場合は大丈夫です。

• 質問：

  【バスルーム】浴室の扉は「折戸の一枚戸」「開き戸」「引戸」のどれがよいのですか

  回答：

  それぞれの特徴を記します。
  ★折戸の一枚戸=浴室内より開閉を行う場合、可動幅がないため、狭い浴室内で開閉動作を行う際に有効です。
  ★開き戸=折戸よりもデザイン性が高く、継ぎ目が少ないためお掃除しやすいです。
  ★引戸=入口の間口が広くなること、開閉するドアと違いスペースを気にしなくていいことを考えると有効ですが、既存の扉がドアの場合、柱が入っている可能性が高いので、導入できないケースがあります。なお、介護リフォームでは引戸をおすすめします。

• 質問：

  【バスルーム】給湯器の寿命はどのくらいですか

  回答：

  約8年から10年位で壊れる可能性がありますので、そのくらいの年数が経っているようでしたら交換をおすすめします。

• 質問：

  【バスルーム】お風呂の残り湯を使いたいのですが雑菌による臭いが心配です

  回答：

  新型の給湯器にはお湯を綺麗にする機能（除菌機能）が付いたものがあります。

• 質問：

  【洗面所】洗面ボール（陶器）の部分が割れてしまったのですが、部品交換はできますか

  回答：

  交換できる物とできない物があります。交換する場合、部品の価格が高額で交換費用もかかるため、新品での購入と変わらない程度の費用が発生します。新品と交換するのであれば、割れにくい樹脂ボール、人工大理石の化粧台もあります。なお、ご自分で補修されるのであれば、エポキシ系接着剤をおすすめします。

• 質問：

  【洗面所】洗面所が着替えの時寒くて、電気ストーブを使用していますが邪魔で困っています。

  回答：

  専用の遠赤暖房機が発売されています。壁付けになっており、場所を取りません。リモコン式で強弱切り替えや人感センサーで自動運転や夏場では送風などの機能が付いています。

• 質問：

  【洗面所】洗濯機用の蛇口から最近水が漏れてきます。直してもらえますか？

  回答：

  ちょっとした水漏れもダイシンでは直せます。

• 質問：

  【玄関】玄関錠を交換したいのですが、ドアごとの交換になるのですか

  回答：

  錠前のみ交換できる物とできない物があります。鍵穴と本体が別であれば、交換も可能な場合があります。

• 質問：

  【玄関】表札の取り付けはできますか、また自分で取り付けることも可能ですか

  回答：

  大谷石の門柱などは取り付けができない場合があります。ご自分での取り付けに関しては、コンクリートに取り付ける場合はエポキシ接着剤（２液性）、重い表札を取り付ける場合はボルト出しをおすすめしています。

• 質問：

  【玄関】木製の玄関ドアの外側が色あせてきています。色を塗ったりして綺麗にしたいのですが、少しの仕事でも来てもらえますか？

  回答：

  ちょっとした事でも、出来ます。お気軽にご相談下さい。

• 質問：

  【玄関】今はチャイムを使っていますが、だれが来ても対応の為、玄関にいっています。玄関にいちいち行かなくてもいいようにテレビ付インターホンにしたいのですが交換は出来ますか？

  回答：

  出来ます。最近では、ワイヤレス式などの機種も発売されています。

• 質問：

  【和室】畳をフローリングに変更したいのですが

  回答：

  畳を取り、敷居の高さに合わせて床をかさ上げする方法があります。

• 質問：

  【和室】畳が傷んでいるのですが、新しい畳にかえてもらうには家具を移動しなくてはならないのですが

  回答：

  ダイシンでは見積もりの際に家具についても確認しますので２人以上でないと動かない家具などがなければ普通の料金で大丈夫です。

• 質問：

  【和室】襖や障子の貼り替えを頼もうと思っていますが、柄はいろいろありますか？

  回答：

  店舗に柄の見本帖があります。また、お見積り依頼がありましたら見本を持ってお住まいに伺いますので、その場で確認が出来ます。

• 質問：

  【リビングルーム】網戸の張り替えをお願いしたいのですが出来ますか？また、網戸の枠が壊れている所は交換出来ますか？

  回答：

  網戸の張り替えは、お住まいに商品を持ち込んで行う場合と、いったん網戸を持ち帰り、新しい商品に張り替えて納入する場合とがあります。価格は持ち込みの場合の方が安くなります。
  また、網戸本体も交換出来ます。お見積りの際に採寸し、作成致します。

• 質問：

  【リビングルーム】照明器具をシーリングライトに交換したいのですが

  回答：

  直付けの場合は、ローゼットを取り付ければシーリングライトに交換できますが、電気技師（有資格者）が行うことになります。

• 質問：

  【リビングルーム】家の外の騒音や窓に結露を防ぐ方法はありませんか

  回答：

  たとえば、部屋の窓にもう1つの窓=内窓を取り付ければ、部屋の構造等により効果に違いはありますが、防音、結露防止の効果は向上します。ほかにもいろいろな方法があるので、お気軽にご相談ください。

• 質問：

  【リビングルーム】床のカーペットが汚れたりすり切れたりしているが直せるか

  回答：

  汚れに関してはハウスクリーニングも行っておりますので一度お伺いしてお見積りさせていただきます。すり切れていた場合修理ではなく貼り替えになります。

• 質問：

  【屋根】雨樋の交換はできますか

  回答：

  できます。ただし樋は大きさや色などいろいろ種類があるので、お住まいへ訪問してからのご相談となる場合があります。

• 質問：

  【屋根】屋根は下から見えないので、質問します。スレート屋根ですが、寿命はどのくらいでしょうか？

  回答：

  スレートですと30～35年ぐらいです。アスベスト問題で規制が入る前のスレート屋根ですと早目に重ね張りで葺き替えをおすすめ致します。

• 質問：

  【エクステリア】カ－ポ－ト、ガーデンテラスの取り付けはできますか

  回答：

  建ぺい率、屋根の勾配、隣地境界とのスペース、霧除けの有無、外壁の状況等により異なりますので、お店にご相談ください。

• 質問：

  【エクステリア】道路からの視線が気になってカーテンを閉めていて部屋がいつも暗いです。ガラスにフィルムを張ろうと思いましたが、製品には２重サッシには 使えませんと書いてありました。何か方法はありますか？

  回答：

  目隠しフェンスの設置や目隠し用面格子取付などがございます。

• 質問：

  【エクステリア】屋根から落ちてくる雪でカーポートの屋根が壊れてしまった。直せますか？

  回答：

  ポリカ屋根材の交換で直せる場合がございます。また、テラスやサンルームなどの屋根材交換なども行っております。また、屋根から落ちる雪止め設置も行っております。

• 質問：

  【外構・造園】Q1.庭木剪定は1本からでも受けていただけますか庭木剪定は1本からでも受けていただけますか

  回答：

  1本からお受けしているお店もあります。

• 質問：

  【外構・造園】雑草が生えないようにできますか

  回答：

  除草シート、砂利を敷くなどの方法があります。

• 質問：

  【外構・造園】生垣が伸びて剪定など大変です。何とか良い方法はありますか？

  回答：

  以前は、生垣が流行していましたが最近はフェンスだけのシンプルスタイルが多いです。生垣を撤去しフェンスに変える工事も行っています。